TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de Productos, Actividades y Servicios ofrecidos por el Vendedor.

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (GTS) se aplican a todas las ventas de Productos, Actividades o Servicios realizadas a través del sitio web de la Compañía y forman parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los términos y condiciones entonces aplicables serán los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en el caso de pagos múltiples) del pedido. Estos GTS se pueden consultar en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: https://www.bigdavetours.com/CGV. La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara que ha leído la totalidad de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y, en su caso, los Términos y Condiciones Particulares de Venta relacionados con un producto o servicio y los acepta sin restricciones ni reservas. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para asegurar la adecuación de la oferta a sus necesidades. El Cliente declara que tiene derecho legal a celebrar un contrato bajo la ley de los EE. UU. o que es un representante válido de la persona física o jurídica por la que está contratando. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.

Los precios de los productos vendidos en los sitios web se indican en dólares, incluidos todos los impuestos (IVA otros posibles impuestos) en la página de pedido del producto y excluyendo tarifas específicas. Los derechos de aduana o licencias estatales u otros impuestos locales o estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no están bajo la responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del Comprador y son responsabilidad del Comprador (declaraciones, pagos a las autoridades competentes, etc.). Por lo tanto, el Vendedor invita al Comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro de acuerdo con los cambios realizados por sus Socios según las temporadas. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía corren a cargo del Cliente. Si es necesario, los gastos de viaje para llegar a una actividad también corren a cargo del Cliente.

El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos de cada Producto o Servicio puesto a la venta por el Vendedor para finalizar su pedido. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación son sistemáticos:

Información sobre las características esenciales del Producto; Elección del Producto, de sus posibles opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección, etc.); Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. Seguimiento de las instrucciones de pago y pago de los productos. Entrega/cumplimiento de los productos.

El Cliente recibirá entonces una confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido con los detalles de los horarios de los autobuses y las direcciones de recogida. Recibirá una copia en formato .pdf de las presentes condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. A los efectos de la correcta ejecución del pedido, el Cliente se compromete a facilitar una identificación veraz. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Como Big Dave Tours es una agencia que conecta al Cliente con Socios locales que ofrecen actividades, su función se limita a encargarse de las reservas y validarlas con el Socio y luego con el Cliente para la confirmación de los horarios de recogida. Cualquier cosa que ocurra fuera de estas acciones no es responsabilidad de Big Dave Tours o RICHNRIGHTEOUS SERVICES LLC.

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica que ha recibido un desglose detallado de la tarifa de reserva (pago total o pago parcial de la reserva saldo restante a pagar/saldo al Socio el día de la actividad), así como las condiciones de pago. , entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir el pedido del Cliente dentro de los límites de las existencias disponibles únicamente. En ausencia de dicha disponibilidad, el Vendedor informará al Cliente. La presente información contractual se detalla y presenta en francés si el Cliente es de nacionalidad francesa o en inglés si el Cliente es de origen extranjero. De acuerdo con la ley americana, son objeto de un resumen y una confirmación durante la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual. La duración de la vigencia de la oferta de los Productos así como sus precios se especifican en las páginas de venta de los Productos, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando se refieran a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Excepto en condiciones especiales, los derechos otorgados en virtud del presente solo se otorgan a la persona física que firma el pedido (o a la persona que posee la dirección de correo electrónico proporcionada).

El Vendedor solo estará obligado a reembolsar el pago total o parcial realizado en el sitio web en caso de cancelación por parte del Vendedor, por ejemplo, si el Vendedor no puede realizar la reserva. En caso de cancelación por parte del Socio por falta de espacio o por parte del Cliente/Comprador por cualquier motivo, ANTES de la fecha de la actividad y del pago del saldo adeudado, el Vendedor podrá ofrecer un cambio en el mismo producto sólo dentro de un máximo plazo de 6 meses desde la fecha de la reserva inicial de la actividad.

El papel de Big Dave Tours se limita a conectar al Cliente con el Socio y reservar la actividad con el Socio. De hecho, el reembolso del monto restante a pagar en caso de cancelación por parte del Socio por cualquier motivo, como problemas relacionados con la inmigración (pasaporte vencido, Visa o ESTA, etc.), la imposibilidad de realizar ciertas actividades debido al clima condiciones u otros motivos, es responsabilidad exclusiva del Socio. Los reembolsos deben solicitarse al Socio poniéndose en contacto con él / ella por correo electrónico o por escrito, de acuerdo con la información en la factura proporcionada en el momento del pago.

Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.

La recogida se puede incluir en la actividad si la emisión de la recogida, sin costes adicionales, se indica como gratuita. Este caso solo es válido para las direcciones mencionadas para recogida/entrega.

Para otras actividades donde la recogida no está incluida, el sistema de reservas cobrará un recargo de $15 por persona por viaje y el proveedor lo facturará. Este caso solo es válido para las direcciones mencionadas para recogida/entrega.

El Vendedor se reserva el derecho de no recoger/dejar si el Cliente se encuentra fuera de las zonas y direcciones indicadas por el sistema de reservas. En este caso, el Vendedor indicará al Cliente la dirección de recogida más cercana.

Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestros lugares disponibles o sujetos a la disponibilidad de lugares con nuestros proveedores.

El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos pedidos por adelantado. El Cliente podrá pagar con tarjeta de crédito. Nuestros proveedores de pago garantizan el pago seguro en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida se cifra según las reglas de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el Cliente realiza el pago, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error o imposibilidad de debitar la tarjeta, se cancela inmediatamente la venta de derecho y se cancela el pedido.

En caso de duda sobre la legitimidad de una transacción, el Vendedor y sus Socios se reservan el derecho de solicitar, por correo electrónico o en el acto, la presentación de la tarjeta de débito/crédito utilizada para el pago y de un documento de identidad que coincida con el nombre que aparece en la tarjeta de débito/crédito.

El derecho de desistimiento solo se puede ejercer para un cambio, contactando a la Compañía por correo electrónico o por teléfono.

El derecho de desistimiento ya no es válido para actividades y servicios totalmente pagados y realizados con el Socio.

Excluida la posibilidad de devolución, el Vendedor propondrá entonces al Cliente un cambio sobre el mismo producto, que éste deberá realizar en el plazo de 6 meses desde la fecha de finalización de la actividad o del servicio previamente cancelado.

De conformidad con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor solo reembolsará al comprador si el Vendedor cancela el pedido él mismo. En caso de indisponibilidad del producto o cancelación por parte del Cliente o del Socio, el Vendedor podrá ofrecer al Cliente un cambio por el mismo producto para ser utilizado en un plazo máximo de 6 meses a partir de la fecha de la actividad.

La solicitud de cambio debe realizarse contactando al Vendedor por correo electrónico, mensaje o teléfono. Se enviará una confirmación al cliente por correo electrónico si se acepta el cambio.

La solicitud de reembolso de una actividad pagada al Socio debe solicitarse al Socio por correo electrónico o por escrito de acuerdo con la información indicada en la factura proporcionada después del pago.

En caso de ser necesario, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico o por carta simple.

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de estas GTS. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

Del mismo modo, el vendedor puede reutilizar las fotos y videos enviados por sus clientes o tomados durante las actividades con fines comerciales e informativos. Si no desea que el vendedor reutilice sus fotos y/o videos, infórmele por correo electrónico a bigdavetours@frenchvipservice.com especificando el enlace URL de la página utilizada y la imagen en cuestión o, en su defecto, una descripción o un detalle que permite identificarlo fácilmente.

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspenderá en caso de ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento de las mismas. El vendedor informará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

Si una de las estipulaciones del presente contrato fuere cancelada, esta cancelación no implicará la cancelación de las demás estipulaciones que permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito y firmado de las partes.

De acuerdo con la normativa europea y americana sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al adherirse a las presentes condiciones generales de venta, usted acepta que podemos recopilar y utilizar estos datos para la ejecución del presente contrato.

Todas las cláusulas de estos términos y condiciones de venta, así como todas las transacciones de compra y venta a las que se hace referencia en el presente, están sujetas a la legislación estadounidense.

Consultado y revisado en enero de 2023